Yahoo知恵袋に次のような投稿がありました。
みんなの介護という所に、資料請求しただけなのに、電話に出るまでかけてきます。
ノルマでもあるんでしょうか？
みんなの介護は老人ホーム検索サイトですが、
個人情報を渡してしまうと迷惑電話がひっきりなしにかかってくるという悪評が絶えません。
インターネット上でも「やばい」「しつこい」「怪しい」という評価がされているようですが、
どのように対処すればよいのでしょうか？
みんなの介護の迷惑電話に悩む人たち
みんなの介護のしつこい迷惑電話に関する口コミを紹介します。
老人ホームに直接電話で予約して、施設の見学に行ったところ、翌日から毎日のように「みんなの介護」から自宅の固定電話に電話が入ります。
見学に行った老人ホームから、固定電話の電話番号が漏らされたとしか思えません。
老人ホーム自体は、まあまあ良かったのですが、この状況に家族ともども引き気味です。
みんなの介護というサービスに登録したら電話がかかってきたので、色々質問していたらとても面倒くさそうに対応されて、介護問題を抱えている顧客候補にあまりにも失礼だったのでその旨を告げましたが特に反応もなく、またお電話ください、といった心無い反応で電話を切られました。
噂通り、みんなの介護は電話を中心に、多くの手段でコンタクトを取ろうとしてくるようです。
できるだけ個人情報を渡さないようにするのが最善ですが、もし既に渡してしまっている人はどう対処すればよいのでしょうか？
電話に出ないようにする
しつこい営業電話の対策法としてまず大事なのは、「電話に出ないようにする」ことです。
一度かかってきた電話番号は「迷惑電話」という名前を付けて登録しておけば、次かかってきたときに出ないようにすることができます。
電話に出てしまった場合は？
相手は電話を切られないよう、誘導尋問的に畳みかけてきますので、相手の声を聞かずに話に割って入りましょう。
- 営業の電話ですよね？
- 迷惑です。
- 特商法はご存じですよね。
- お引き取りください。
この4点をハッキリと伝え、電話を切りましょう。
中途半端に言葉を濁すと電話を切るタイミングを逃してしまいますので、↑の4点だけを伝えたら電話を切ってしまってOKです。
これでほとんどの業者は引っ込みます。
特商法とは何か？
特商法は「特定商取引法」の略です。
特商法を要約すると、
あなたがハッキリと営業を断っているにもかかわらず、営業・勧誘を続けるのは違法ですよ！
違反したら業務停止命令が出ますからね。
という罰則が事業者に課せられるものです。
参考：独立法人国民生活センター
事業者側も特商法は知っているはずなので、これ以上しつこく営業をかけてこなくなるはずです。
どうしてもしつこい場合は、消費者生活センターに相談を！
あまりにも迷惑電話がしつこい場合は、消費者生活センターに相談しましょう。
電話番号は全国統一番号の「188（いやや）」です。
覚えやすいですね。
まとめ
当記事ではみんなの介護のしつこい営業電話の対処法について紹介しました。
老人ホームを比較するのは大事なことですが、だからこそまともな会社を使って情報収集をしたいところですね。
当記事を参考にして、しつこい迷惑電話を撃退してください！
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